公主岭市人社局就业促进科疫情防控期间窗口服务操作指南

疫情防控期间，市人社局就业促进科窗口将采取“不见面”方式开展服务。服务对象可采取以下方式办理劳动关系、就业失业登记、就业困难认定、社保补贴、创业担保贷款、公益性岗位管理等相关业务：

1.网上办理：服务对象可按下面网址登录办理业务。

吉林智慧人社网址：http://zhrs.hrss.jl.gov.cn/jlzhrs/util/toIndex.do

2.手机办理：服务对象可关注微信公众号“吉林人社”或者APP下载“吉林智慧人社”软件办理业务。

3.延缓办理：在疫情防控期间，对于通过网上及APP不能申请办理业务的服务对象可延缓办理各项业务。2018年第二批享受社保补贴政策人员可通过电话咨询。2019年和2020年申请就业失业登记、就业困难人员认定、社保补贴的人员可以在疫情结束后再来办理，不影响符合条件人员正常享受就业援助政策。

4.电话咨询:在疫情防控期间，服务对象可通过电话咨询业务办理事宜。劳动关系0434-6292606；就业困难人员认定、社保补贴0434-6777610；失业就业登记、公益性岗位管理、创业担保贷款0434-6777300；服务热线12333。

就业失业登记、就业困难人员认定、社保补贴操作指南

“吉林人社”微信公众号

1、关注“吉林人社”微信公众号→智慧人社→点击“我要办”→注册账号并登录→普通实名认证→返回→智慧人社→点击“我要办”→就业创业→个人信息→个人基本信息完善→带*为必填项→照片上传→提交。

2、就业失业登记→失业登记→带*为必填项→点击“去上传”→提交。

3、接到失业登记通过的短信后进入公众号→就业援助→就业困难申报→分类管理（C类灵活就业）→就业困难人员信息根据自身情况填写→申报附件上传→保存。

4、接到就业困难人员申请通过的短信后进入公众号→就业失业登记→就业登记→灵活就业→灵活工作方式（临时就业者）→申请享受扶持政策（社会保险补贴）→点击“去上传”→提交。

5、接到灵活就业通过的短信后进入公众号→就业援助→灵活就业补贴申请→带*为必填项→申报附件上传→保存。

吉林智慧人社APP

1、点击吉林智慧人社APP→“我的”→注册账号并登录→服务。

2、就业创业→个人信息完善→个人基本信息完善→带*为必填项→照片上传→提交。

3、失业登记→带*为必填项→点击“去上传”→提交。

4、接到失业登记通过的短信后登录APP→就业困难申报→分类管理（C类灵活就业）→就业困难人员信息根据自身情况填写→申报附件上传→保存。

5、接到就业困难人员申请通过的短信后登录APP→就业登记→灵活就业→灵活工作方式（临时就业者）→申请享受扶持政策（社会保险补贴）→点击“去上传”→提交。

6、接到灵活就业登记通过的短信后登录APP→灵活就业→灵活就业补贴申请→带*为必填项→申报附件上传→保存。

吉林智慧人社网上办事大厅

1、登录吉林智慧人社网址：http://zhrs.hrss.jl.gov.cn/jlzhrs/util/tolndex.do(需使用IE或谷歌浏览器）→个人网厅入口→注册账号并登录。

2、就业创业→个人信息完善→个人基本信息完善→带*为必填项→照片上传。

3、失业登记→带*为必填项（政策扶持需求选“是”，其他选“否”）→材料上传→提交。

4、接到失业登记通过的短信后登录网厅→就业困难申报→分类管理（C类灵活就业）→就业困难人员信息根据自身情况填写→申报附件上传→保存。

5、就到就业困难人员申请通过的短信后登录网厅→就业登记→就业方式（灵活就业）→灵活工作方式（临时就业者）→申请享受扶持政策（社会保险补贴）→申报附件上传→提交。

6、接到灵活就业通过的短信后登录网厅→灵活就业→灵活就业社保补贴申请→带*为必填项→申报附件上传→保存。