公主岭市社会保障卡用户使用手册

中华人民共和国社会保障卡(以下简称社会保障卡），是指根据国家统一规划，各地人力资源和社会保障部门联合合作银行面向公众发行，用于个人力资源和社会保障业务办理人，享受社会保障和公共服务，为持卡人贯穿一生的服务，并可进一步扩展承载政府其他公共服务事项的多功能智能IC卡。

二、社会保障卡的功能

    ◆身份验证

    社会保障卡是持卡人办理各项人力资源社会保障业务、申领各项社会保险待遇及医疗保险就医结算等的电子凭证。

      ◆信息查询

    记录持卡人各项公共服务业务及经办信息。包括养老、医疗等社会保险费用领取、使用及个人账户信息、职业能力、就业经历、工伤及职业病伤残程度等所有信息。

    ◆医疗费用结算

    参保人在定点药店购药、定点医疗机构就医时，凭社会保障卡实时结算相关费用。

    ◆社会保险费缴纳

    持卡人可利用社会保障卡的金融账户实现以个人身份参加社会保险人员的社保缴费和银行代扣等。

    ◆待遇领取

利用社会保障卡的金融账户，为持卡人发放各项社会保险待遇等，以及面向个人的各类就业扶持政策补贴等。

    ◆金融功能

    可作为普通银联借记卡使用，具有现金存取、转账、消费、理财等金融功能，适用于国内所有贴有银联标识的ATM机或POS机。

    ◆其他便民服务

    随着我市政务信息化的发展，社会保障卡应用将逐步扩展到与人民群众密切相关的其他公共服务领域，为社会大众提供更加方便、快捷的服务。

     社会保障卡功能，将根据人力资源社会保障信息系统建设情况，分步实施，从2017年起逐项启用(各项功能应用时间详见经办机构相关通知)。

    三、公主岭市社会保障卡合作金融机构

      中国工商银行公主岭支行、中国农业银行公主岭支行、中国银行公主岭支行、中国建设银行公主岭支行、吉林银行、中国邮政储蓄银行公主岭支行、公主岭农村商业银行。

    四、社会保障卡发卡对象

    公主岭市社会保障卡的发卡对象为本市户籍人员以及依法享受本市社会保险公共服务的非本市户籍人员。采用电子实名制，一人一卡。

    五、社会保障卡的收费

公主岭市社会保障卡免收银行卡年费和小额账户管理费。

首次申领社会保障卡免费。

  补卡、换卡收取工本费，由合作银行代为收取。

    六、社会保障卡的申领

    社会保障卡的申领分为集体批量申领和个人零星申领两种方式。

    集体批量申领:申领对象为参加我市社会保险，在职参保未领卡人数10人以上(含10人)的机关、企事业单位。批量申领方式由单位经办人到社保经办机构领取申领表，参保单位统一收集办理所需材料后由合作银行交至公主岭社会保障卡管理中心。

    个人零星申领:申领对象为参加我市社会保险，在职参保未

领卡人数10人以下的机关、企事业单位，个体参保人员以及其他人员。个人零星申领方式为申领人自主选择合作银行市内任一网点"社会保障卡服务窗口"办理申领手续。

      个人申领应当提交下列资料：

     (一)填写《吉林公主岭市社会保障卡申领登记确认表》。

   (二)交验有效的二代居民身份证复印件。

   (三)1张近期二寸白底彩色证件照(系统内已有的不用提供)。

   (四)缴纳制卡工本费(首次申领免工本费)。

   (五)按照银行管理规定需要出示的其他相关资料。

    七、社会保障卡的领取和激活

    领取:集体批量申领的由所选合作银行通知单位经办人统一领取。零星申领人员在申请之日起的60个工作日后，凭有效身份证件和《公主岭市社会保障卡业务受理回执单》到申办网点领卡，同时办理卡片激活手续。

激活:社会保障卡含有两个账户，社保个人账户和金融账户。申领人在领取社会保障卡时，持本人身份证在合作银行网点办理社会保障卡的金融账户和修改密码；社保个人账户激活手续由社保卡综合服务窗口和各乡镇（街道）社保所激活并修改初始密码后方可使用，原有身份证医保个人账户余额自动转入新卡继续使用。

八、社会保障卡的挂失

    正式挂失:持卡人遗失社会保障卡的，应当持本人有效证件到合作发卡银行网点及当地保障所办理正式挂失手续。办理正式挂失7天后，由本人持有效证件到合作银行申请补办预制卡，并按规定缴纳制卡工本费。

    临时挂失:持卡人因故不能办理正式挂失手续的，需分别办理两个账户的临时挂失。持卡人可通过合作银行服务电话、银行自助终端进行金融账户的临时挂失，同时通过社保卡服务咨询电话12333进行社保个人账户的临时挂失。临时挂失5天内持卡人须持有效证件到合作银行服务网点办理正式挂失手续，否则临时挂失将自动失效。挂失失效后客户因遗失社会保障卡产生的一切经济损失，由持卡人承担。

    九、社会保障卡的解挂

    持卡人在挂失后未办理补卡手续前，找回卡片的，持卡人可凭本人有效身份证件、原挂失的社会保障卡、原挂失申请书，到原挂失的银行网点及保障所申请解挂，恢复该卡的使用。解挂业务仅限本人办理。

   十、社会保障卡的补卡

    社会保障卡的补卡须在正式挂失7天后方可办理，持卡人可凭本人身份证原件到其合作发卡银行指定网点办理补卡手续，到公主岭市社会保障卡服务中心制卡。

   十一、社会保障卡的换卡

    出现以下四种情形之一时需更换社会保障卡，持卡人可凭本人身份证原件到合作发卡银行市指定网点办理换卡手续:

   (一)10年有效使用期届满;

   (二)卡面污损、残缺不能辨认，或者芯片损坏、已不能在专用设备上读写;

   (三)本人相貌与卡面照片发生显著变化;

   (四)持卡人个人基本信息(包括姓名、身份证号码)发生变更的，持卡人需先携带相关有效证件(原件和复印件)到参保所属社保经办机构办理个人基本信息变更，再办理换卡手续。

   十二、社会保障卡注销

    持卡人因各种原因终结在我市的社会保险关系的，需要办理社会保障卡注销手续。持卡人须持相关证件或证明到参保所在地的社保经办机构办理注销手续(销卡只注销社保个人账户，金融账户仍可作为普通储蓄账户使用)。

   十三、社会保障卡密码的修改

社会保障卡的密码分为社保个人账户密码和金融账户密码，社保个人账户的初始密码为123456，金融账户由各合作银行设置初始密码。持卡人在领卡激活时须对两个密码进行修改。

    持卡人可通过发卡窗口，定点医疗机构、定点药店和社保经办机构等读卡器终端完成社保个人账户密码的修改；可通过银行网点、银行ATM机、网上银行等渠道完成金融账户密码的修改。

    十四、社会保障卡的解锁和密码重置

    持卡人社会保障卡社保个人账户密码，忘记或经多次连续输入错误密码造成锁卡后，必须持卡凭有效身份证件到社保经办机构进行解锁与密码重置。

    持卡人社会保障卡金融账户密码，忘记或经多次连续输入错误密码造成锁卡后，必须持卡凭有效身份证件到发卡合作银行网点进行解锁与密码重置。

    十五、变更合作银行

    持卡人若需要变更合作银行的，应当先到原合作发卡银行办理原社会保障卡的金融账户注销手续，同时冻结社保个人账户，原社会保障卡由原合作发卡银行回收并销毁。持卡人最后到新选择的合作银行办理社会保障卡的变更合作银行手续，原身份证里医保个人账户的余额待新卡账户建立后，自动转入新卡。

    十六、对账单

    存在社保待遇发放的社会保障卡持卡人，可向合作发卡银行申请发放金融账户对账单，金融账户对账单只作为账户交易明细记录使用，不作为存取款凭证。

    十七、温馨提示

    ◆妥善保管您的社会保障卡

    社会保障卡一人一卡，是参保人办理社会保障业务必备的重要凭证，是记录个人参保情况的重要载体，必须妥善保管，不得弯折、压皱、高温、水浸，避免靠近手机、磁铁等具有强磁场的物品存放。

    ◆社保个人账户与金融账户的区别

    社会保障卡内社保个人账户及金融账户是两个独立账户，在发卡时为不同的初始密码，由两个独立的密码对两个账户分开进行管理，两者资金不能互转。医保个人账户的使用方法跟旧"医保卡"也就是身份证账户使用方法一致，账户内资金只能用于医疗费用结算功能;金融账户为银行借记卡账户，卡内资金可按标准银行卡借记卡模式使用。

◆关于补、换卡及变更合作银行

    在挂失、补卡、换卡及变更合作银行期间，社保个人账户和金融账户暂停使用，医保个人账户和金融账户相应冻结。

    办理补卡手续后，即使找回原卡，原卡不能再使用，合作发卡银行也不再受理卡工本费的退还手续。

    办理补卡手续后找回的原卡或更换的旧卡须交回合作发卡银行销毁。

    ◆密码设置

    社会保障卡密码是您消费用卡的重要安全保证，请您及时修改初始密码，并妥善保管您的密码(切勿轻信要求告之密码的电话、短信等），以确保您的合法权利。

    ◆卡片解锁

    为了您的安全，连续多次密码输入错误，会造成社保个人账户或金融账户锁住，请您在密码忘记时谨慎尝试。

    ◆社会保障卡遗失后请您及时办理挂失。

◆委托他人办理相关业务的，应同时出具委托人和被委托人的身份证原件和复印件以及委托书，其中社会保障卡激活、解挂、解锁和密码重置不能委托办理。