公主岭农村合作银行营业部常玉峰主任
关于营造经济发展软环境公开承诺
广大市民、各界朋友：
大家好!
我们营业部是公主岭农村合作银行的重要部门和服务窗口，在合行党委的领导下，我部业务发展很快，现在各项存款4.1亿元，各项贷款1.4亿元。我部筹集的资金由合行安排用于支持公主岭市经济建设。
我们营业部的主要职能是认真贯彻党和国家的金融方针政策和法规，全力拓展金融业务，积极组织资金，合理运用资金，为公主岭市民和各部门提供最优的金融服务，为支持公主岭市经济发展做出贡献。根据市软环境建设窗口单位暨“百名科长”公开承诺的通知要求，结合我单位实际，做出如下承诺：
一、认真落实市委市政府关于软环境建设的要求，做到学习到位，落实到位，执行到位，以实际行动搞好软环境建设，为公主岭市经济建设创造最好的环境和最优的服务，做出我们应有的贡献。
二、全心全意为公主岭市经济发展服务，全面提升服务质量和服务功能，对到我部存款的个人和企业提供最优的服务，保证您满意而来，高兴而去，对到我部开户的单位和企业，只要您提供合法证件，我们无偿为您办理开户手续，储蓄帐户立在我部，可以省内通存通兑，划转资金方便及时，安全可靠。诚挚地欢迎您到我部开立帐户，办理业务。
三、我部以“顾客满意我满意”为服务宗旨，视顾客为上帝，竭尽全力为顾客服务，柜台服务做到“来有迎声，走有送声，亲如一家，欢迎再来”。只要您相中了农合行，我们一定达到您的满意。
四、我行和我部始终以支持岭城经济建设为己任，只要社会需要，市民需要，我们会竭尽全力去办。目前，我部开办个体工商户抵押贷款，中小企业抵押贷款，公务员担保贷款，个人消费贷款等业务，希望广大市民和各界朋友广为利用，我们一定让您满意。
五、服务社会，接受社会监督，我们营业部立足市区，服务市民，需要广大市民的支持，也希望加强监督，我们认为，一条批评意见胜似百条表扬，希望广大市民，各界朋友对我们的工作和服务多提宝贵意见，我们会诚恳的接受，虚心的改正。我们要办成农民致富的银行，社区兴业的银行，公主岭市人民自己的银行。
市治软办监督举报电话：6260001
谢谢!
公主岭农村合作银行 营业部
二00七年四月十六日
公主岭农村合作银行信贷管理部经理荆丽娟关于营造经济发展软环境的公开承诺
广大市民、各界朋友：
大家好!我们公主岭农村合作银行是经国家银监会批准，由农村信用社改制而成的全省第一家农村合作银行。我行现有员工744人，乡镇有支行(分理处)，街区有储蓄所，村屯有包片信贷员，服务网点遍布城乡。在新的体制下，我行要办成农民致富的银行，社区兴业的银行，当地人民自己的银行。目前，我行已成为公主岭市最大的银行，各项存款余额20亿元，各项贷款余额19亿元，今年已累计发放贷款7.5亿元，基本承担了全市的农业贷款和部分工商业户贷款，是对公主岭市投放贷款最多的金融机构。
我行信贷管理部的主要职责是根据国家金融政策和法规，在行党委的领导下做好资金组织和贷款管理工作。通过积极组织资金，扩大贷款规模，全力支持公主岭市的经济发展，为富市裕民做出我们的贡献。为营造优良的软环境，根据部室职责，特向广大市民和社会各界做出如下承诺。
一、认真贯彻落实党和国家的方针政策及金融法规，紧紧围绕市委市政府提出的发展公主岭经济的战略目标做好金融服务工作。
二、竭尽全力为公主岭经济建设组织资金，我行组织的资金取之于民、用之于民，除向人民银行缴存准备金外，全部用于投放贷款支持本市经济建设。今年我部计划组织存款4亿元、拆入资金1亿元、争取人民银行再贷款1.1亿元现在已达到目标，增加了信贷资金，扩大了投放能力，满足地方经济发展的贷款需要。
三、坚持办行为民的宗旨，全面提高服务质量，以顾客满意为服务标准，积极创新服务品牌，在满足农业贷款的同时，今年推出市民消费贷款、公务员担保贷款、住房、助学、农机具等贷款品种，欢迎您到我行办理存、贷款业务，我们竭诚为您服务，保您满意。
四、做到依法办行，廉洁放贷，坚决杜绝违法违规问题的发生。我行坚持“三公开一监督”，即：公开贷款政策、公开贷款方式、公开贷款对象，接管群众监督。坚决杜决服务上的生、冷、硬、慢问题，严厉打击放贷中的吃、拿、卡、要现象。放款要做到服务上门，调查到户，简化手续，方便群众，对侵害客户利益，违规发放贷款以及破坏公主岭市软环境建设的我们要坚决查处，决不姑息，欢迎广大市民进行监督。
市治软办监督举报电话：6260001
谢谢!
公主岭农村合作银行
信贷管理部
二00七年四月十六日 |
