我市高质高效办理中央生态环保督察组交办案件

11月9日，中央生态环境保护督察“回头看”公主岭市信访案件办理组接到交办信访案件：位于正阳街南侧的装潢材料市场内有一家名为伊美壁纸的店铺，每天在室内烧煤，产生大量黑烟，异味刺鼻。

接案后，信访案件办理组立即对交办案件确认签收并进行分析研判，按照案件性质和属地，向城管执法局下达信访案件交办审批单。当日9时许，城管执法人员来到涉事店铺实地踏查。经调查：该商户是一名残疾人，体弱怕冷，因店内阴暗潮湿，所以使用水套炉取暖，炉筒经墙壁延伸至室外，排放出烟尘，举报情况属实。

对此，执法人员对该商户进行说服教育，商户认识到错误后，配合执法人员将水套炉拆除。当日13时30分，该水套炉拆除完毕。城管执法局相关负责人表示，将配合相关部门，加大燃煤小锅炉的排查力度，并依法整治。这是我市高质高效办理中央生态环保督察信访案件的一个缩影。

中央第一生态环境保护督察组进驻吉林省后，我市高度重视，坚决服从督察组部署，对交办的环保信访案件快速核实、迅速办理、及时反馈，建立便捷高效的工作机制，确保督察组转办的信访案件在规定时限内调查处理。

坚持组织重视到位。中央环保督察公主岭市工作协调联络组每日进行会商，第一时间部署落实中央生态环保督察组交办的环保信访案件，坚持边督边改、即知即改、立行立改，对标问题、划清责任、强化落实，确保中央生态环保督察组转办、交办问题调查整改不拖延、不走样。

坚持核查处置到位。接件后，公主岭市信访案件办理组第一时间批转、交办，要求涉事部门和案件所属地，迅速开展现场核查，制定整改落实方案，按照序时进度处置。

坚持回应关切到位。对办理好中央生态环保督察组交办的信访案件，通过媒体和网站公布案件办理情况，回应百姓关切，接受社会监督，增强百姓的获得感，提升满意度。