【幸福岭城·民生实事】入户评残、温暖人心,市残联打通服务特殊群体“最后一公里”

  “不用出门就能完成评残,还能了解到这么多惠残政策,真是太方便我们这些行动不便的人了!”家住公主岭市某乡镇的残疾人王某,在接受完上门评残服务后,连连为工作人员点赞。
  为切实解决出行不便群众的评残难题,满足残疾人朋友的实际需求,年初以来,市残联主动服务、精准发力,积极协调专业评残机构,持续推进入户评残工作,用脚步丈量民情,用服务温暖人心,让特殊群体感受到实实在在的关怀。
  “我们年纪大了,行动不便,想评残又不知道该找谁”——这是不少出行困难群众的心声。为了不让需求“被遗漏”,市残联搭建多维度信息收集渠道,开通服务热线,畅通咨询、登记渠道和机制,让残疾群众足不出户就能反映需求。组织乡镇(街道)、村(社区)工作人员开展定期筛查,逐户走访了解辖区内群众评残意愿。借助志愿者、社会组织等力量,广泛收集各类渠道反馈的评残线索。对收集到的信息,逐一登记、核实,建立详细台账,确保“底数清、情况明”,为精准开展入户评残打下坚实基础。
  针对部分群众的紧急需求,市残联科学统筹安排,开通“绿色通道”,根据登记信息的数量和紧急程度,定期组织评残机构专业医师,分批次深入全市各乡镇(街道)开展上门评残服务。对高龄、重病、行动不便等特殊群体,优先安排评残时间,确保他们能够第一时间获得专业评估,让服务更贴心、流程更便捷。
  在评残过程中,工作人员还同步开展惠残政策宣传,主动向残疾人及其家属讲解残疾证办理流程、相关补贴申领条件等内容,引导他们了解并享受政策福利。通过“评残+宣传”的模式,实现办证服务与政策落实的有效衔接,让群众不仅能“评上残”,还能“享受到”,切实提升残疾人朋友的获得感、幸福感和满意度。
  截至目前,公主岭市已组织评残医师开展入户评残10次,120户出行困难的残疾人家庭受益,切实解决了他们“评残难、出门难”的问题。
  市残联(服务热线0431-76790632)将继续聚焦残疾人朋友“急难愁盼”问题,持续优化入户评残服务流程,扩大服务覆盖面,让更多出行不便的残疾人能够便捷、高效地完成评残,切实把市委、市政府的关怀送到每一个需要帮助的群众身边。
  

 

  初审:邹梦楠
  复审:迟英梅  张仁侠
  终审:高智慧 

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