【市场监管局】市场监管局为老年居民送上暖心维权“大礼包”

　　5月14日，市场监督管理局走进河北街道朝阳社区，深入开展“守护银发·科学维权”主题宣讲活动，为老年居民送上暖心维权“大礼包”。

　　活动现场发放消费维权宣传手册、食品安全知识折页等资料，并结合老年群体消费特点与高频维权痛点，围绕食品安全、养老钱守护、防诈骗、虚假宣传识别、药品器械安全、消费维权途径等六方面内容进行科普讲解。

　　针对老年人最为关注的保健品消费乱象，工作人员重点厘清保健品与药品的本质区别，明确普及“保健品不具备药物治疗功效、无法替代药物治疗”，深度拆解“免费体检、专家公益讲座、亲情贴身营销”等针对老年群体的虚假宣传套路。同时，通过真实典型案例，细致剖析养老理财诈骗、电信诈骗等高发违法犯罪手段，反复提醒老年群众“不轻信、不转账、不贪小利”，切实守护好个人“养老钱袋子”。

　　活动现场还普及了药品、医疗器械正规选购等知识，着重讲解查验经营资质、妥善留存消费凭证的重要意义，细致演示12315投诉举报热线的使用流程与方法，引导老年人遭遇消费纠纷时，主动运用法律武器，通过正规渠道理性维权、依法维权。

　　在活动设置的互动答疑环节，老年朋友们纷纷踊跃举手，结合日常生活中遇到的消费疑问和维权难题主动提问。工作人员针对大家提出的问题一一细致解答，结合实际场景给出专业解决办法，精准化解老年群体的消费困惑，让大家带着问题而来、满载知识而归。

　　市场监管局将持续聚焦老年群体等重点人群需求，常态化开展普法宣传活动，以实际行动守护“银发族”合法权益，助力老年群体安享幸福晚年。

　　初审：邹梦楠

　　复审：迟英梅张仁侠

　　终审：高智慧