公主岭市开展推进“放心消费在岭城”创建工作

为纪念3·15国际消费者权益日，公主岭市场监管局、消费者协会，围绕“凝聚你我力量”消费维权年主题，开展推进“放心消费在岭城”创建工作，引导消费者理性消费、经营者诚信经营等形式多样的宣传活动。

在消费者协会，12315机构负责人和工作人员坚守服务热线，倾听市民呼声，全力做到受理诉求、咨询解答、调查处理、信息反馈快速办理和及时报告。以贴心服务、默默坚守，架起一条永不断线、服务广大消费者的“连心桥”。

在疫情防控期间，为减少人员聚集，公主岭市采用“不集中、分散型”的宣传方式，通过媒体媒介宣传，加强消费教育引导，以提质量、强效果为目标，充分利用新技术、新载体，让消费教育以接地气的方式走近消费者，不断增强消费者的维权意识，引导行业加强自律、规范发展，不断提高产品和服务质量，形成企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的环境。

围绕“凝聚你我力量”主题，利用微信、微博公众平台，主要商场、路口的LED屏及报纸、广播等新闻媒介进行消费维权宣传，在报纸版面开辟“3.15”专栏，做客广播电台、电视台宣传消费维权法律法规；围绕疫情防控期间进市场、进企业、进社区活动，开展疫情防控期间的消费维权宣传，做好企业复工复产宣传，保证疫情防控期间产品质量过关、价格稳定、供应充足。3月正值春耕备耕时期，做好农资市场化肥、农膜及种子等春耕备耕消费宣传；积极开展放心消费在岭城宣传活动。同时，结合开展的“放心消费示范单位”评选活动，评比出一批“放心消费示范单位”；梳理2019年消费维权典型案例，通过媒体公布，根据实时形势发布消费警示，提醒广大消费者合理、安全、科学、文明消费；开展形式多样的自媒体宣传及电话、网络接受咨询投诉等相关纪念活动。

“3·15”期间，市场监管局发放《消法》手册4000册、《药品管理法》手册2000册、传单1万份，悬挂宣传条幅40条，先后抽查蔬菜、水果和肉类等78个批（次），监督抽查农资化肥50组。