前不久，公主岭市范家屯镇村民陈某与邻居因土地边界问题发生纠纷。范家屯镇司法所所长彭晓波找准矛盾点，分别到两家做调解工作，在告知相关政策后，实地进行土地测量，最终提出让两家都满意的调解方案。

　　为了更加快速、高效解决群众遇到的法律问题，公主岭市探索建立了“流动法律服务站”，针对群众遇到的各类问题及时答疑解惑，引导正确维权。

　　“我们把体现人民利益、反映人民意愿、维护人民权益、增进人民福祉落实到全面依法治市各领域全过程，坚持把群众满意不满意作为衡量法治政府建设成效的‘试金石’。”公主岭市司法局局长郑君田说。

　　以和谐稳定为重点，着力化解矛盾纠纷，公主岭市严格落实政府领导、各部门“一把手”公开接访、常态下访制度，集中攻坚信访积案，全力做到重点信访案件化解率100%。

　　政府服务的温度，决定着群众的满意度。公主岭市深入推进“放管服”改革，积极打造高效便捷的政务服务环境。

　　“过去，想要完成登记办证，需要在不同窗口来回奔波，耗费了很多时间。现在，只需要在一个窗口就可以办理全部业务，真是太方便了。” 在公主岭市政务大厅不动产登记中心，刚刚办理完手续的周浩说。

　　公主岭市深化“一网、一门、一次”政务服务模式，政务大厅已进驻27个部门、入驻12家公共服务企业。

　　目前，公主岭市实现了38项政务服务事项乡镇、街道“就近办”，8项政务服务事项村、社区“帮代办”，137项政务服务事项“跨省通办”，135项政务服务事项“全程网办”，1551项政务服务事项通过“吉事办”网厅进行在线咨询、预审、审批和结果公布。